Spooler e code di stampa

Richiesta: A volte lanciando una stampa di una fattura arrivata dal giappone esce il messaggio [Si è verificato un errore nel sottosistema Spooler. L’applicazione verrà chiusa] e anche riavviando il PC non vedo più le stampanti.

Scenario: Stampante HP LaserJet 1012, Windows XP Pro.

Soluzione: Il problema è cusato da un malfunzionamento del driver di stampa che in certe condizioni particolari ( in questo caso la fattura contiene caratteri giapponesi ) va in errore chiudendo a sua volta lo spooler di stampa. Riavviando il pc le code di stampa non vengono cancellate ripresentandosi il problema. In questo caso viene utilizzata una stampante HP LaserJet 1012 ma l’errore può verificarsi anche con altri modelli di stampanti. Per tornare a far funzionare regolarmente lo spooler eseguire questi comandi:

net stop spooler
del /q %windir%/system32/spool/printers/*.*
net start spooler

Oppure scaricare, scomprimere sul desktop ed eseguire questo comando batch.

Utile anche quando c’è una coda di stampa che non vuole annullarsi.

ATTENZIONE: questo comando và utilizzato in Windows 7 o Windows Vista come AMMINISTRATORE ( cliccare con il tasto destro sull’icona del comando e scegliere Esegui come amministratore ).

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