Outlook non apre i collegamenti internet all’interno delle email

outlook2013Può succedere che cliccando su un link internet nel corpo di una email questo non si apra ma restituisca un messaggio del tipo : “Operazione annullata a causa delle restrizioni impostate nel computer. Contattare l’amministratore di sistema.

Outlook-operazione-annullata

Generalmente il problema si presenta dopo la disinstallazione di un browser internet come Chrome o Opera.

Come primo tentativo possiamo provare a reimpostare Internet Explorer ai valori predefiniti in questo modo:

  1. Chiudere Outlook se aperto
  2. Aprire Internet Explorer
  3. Selezionare Strumenti e cliccare su Opzioni Internet
  4. Selezionare il tab Avanzate e cliccare sul pulsante Reimposta…
  5. Selezionare il tab Programmi e cliccare sul pulsante Imposta Programmi, selezionare Imposta programmi predefiniti, cercare ed evidenziare Internet Explorer quindi cliccare su Imposta questo programma come predefinito
  6. Cliccare su Ok per chiudere tutte le finestre

Se il problema non si risolve allora bisogna modificare manualmente il Registro di Sistema.

Avviare RegEdit da Start programmi ricerca.

All’apertura del Registro espandere la chiave HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm

htmregedit

Doppio click su (Predefinito) e modificare il valore in htmlfile. Ripetere l’operazione per le chiavi: .html, .shtml, .xht, .xhtml.

Chiudere il Registro di Sistema.

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