Errore in Document Imaging

Richiesta : in Document Imaging di Office 2003 appena clicco sul menù File si blocca con errore critico e viene chiuso.

Scenario : Office 2003 e Windows XP.

Soluzione : il problema si presenta quando si apre un file il cui nome è superiore a 55 caratteri, oppure, nell’elenco dei file utilizzati di recente è presente un file con il nome superiore ai 55 caratteri. Per risolvere il problema bisogna installare una HotFix Microsoft descritta nella KB952002 procedendo in questo modo :

  • Scaricare questo file e scomprimerlo in una cartella
  • Da questa cartella fare un doppio click su office2003-KB952002-GLB.EXE
  • Alla richiesta del percorso digitare c:temp
  • Andare in c:temp e fare un doppio click sul file MDIVWCTL.MSP

 

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